19.1Automatisierung und Werkzeuge20 Minuten
Was bei digitalen Produkten ohnehin automatisch läuft
Danach hast Du: Du weißt, was automatisch läuft, und kaufst nichts, was das nachbaut.
Dieser Abschnitt ist noch zu
Der Kurs baut aufeinander auf: Jeder Abschnitt setzt voraus, was in den vorigen entschieden wurde. 19.1 öffnet sich, sobald alles davor abgeschlossen ist.
Du stehst gerade bei .
Bevor man automatisiert, lohnt es sich zu wissen, was ohnehin automatisch ist. Sonst kauft man Werkzeuge für Aufgaben, die es nicht gibt.
Der automatische Teil
| Vorgang | Wer erledigt ihn | Dein Aufwand |
|---|---|---|
| Bestellung entgegennehmen | Etsy | Keiner |
| Zahlung abwickeln | Etsy | Keiner |
| Datei ausliefern | Etsy | Keiner |
| Kaufbeleg erstellen | Etsy | Keiner |
| Umsatzsteuer im Käuferland | Etsy | Keiner |
| Kaufnachricht versenden | Etsy | Einmal einrichten, aus 17.2 |
| Listings erneuern | Etsy | Einmal einstellen, aus 13.7 |
| Auszahlung | Etsy | Keiner |
Acht Vorgänge, zwei einmalige Einstellungen. Das ist ein hoher Automatisierungsgrad, und er ist kostenlos.
Ein Shop mit physischen Produkten hat bei jeder Bestellung: packen, frankieren, versenden, Sendungsnummer eintragen, gegebenenfalls nachverfolgen. Zehn bis dreißig Minuten je Bestellung.
Bei digitalen Produkten sind es null. Das ist der Grund, warum die Skalierung hier funktioniert: Die hundertste Bestellung kostet genauso wenig wie die erste.
Was Werkzeuge oft versprechen und nicht brauchen
| Versprechen | Wirklichkeit |
|---|---|
| „Automatische Auslieferung" | Macht Etsy bereits |
| „Bestellungen verwalten" | Bei digitalen Produkten gibt es nichts zu verwalten |
| „Versandetiketten" | Kein Versand |
| „Lagerbestand" | Unbegrenzt |
| „Automatische Kaufbestätigung" | Macht Etsy |
Diese Punkte sind für Verkäufer physischer Ware wertvoll. Für digitale Produkte sind sie ohne Nutzen, und ein Werkzeug, das damit wirbt, ist möglicherweise nicht für Deinen Fall gebaut.
Was tatsächlich Zeit kostet
Aus der Kapiteleinleitung, hier mit Zahlen aus der Praxis:
Der erste Posten ist der größte und der einzige, der wirklich zählt. Alles, was Zeit für neue Produkte freimacht, wirkt; alles andere ist Randbereich.
Die Messung
Bevor Du ein Werkzeug kaufst, miss eine Woche lang, wofür Deine Zeit draufgeht.
- Produkte bauen.
- Listings erstellen und pflegen.
- Nachrichten und Kundendienst.
- Verwaltung: Buchhaltung, Statistik, Sonstiges.
Das Ergebnis überrascht die meisten: Der größte Posten ist Punkt eins und zwei, und dafür gibt es keine Werkzeuge, die ihn wegnehmen, nur solche, die ihn verkürzen.
Wo Automatisierung wirklich hilft
| Aufgabe | Lösung | Aus Abschnitt |
|---|---|---|
| Größen erzeugen | Stapelverarbeitung | 10.6 |
| Listingbilder bauen | Vorlagen mit Austauschstellen | 16.9 |
| Beschreibungen schreiben | Textbausteine | 15.4 |
| Nachrichten beantworten | Standardantworten | 17.8 |
| Buchhaltung | Software, die Abrechnungen einliest | 20.4 |
Vier von fünf kosten nichts. Sie sind Arbeitsweise, nicht Werkzeug, und sie sind der Grund, warum dieser Kurs so viel Wert auf Vorlagen legt.
Der Satz, der die Werkzeugfrage vereinfacht
Automatisierung bei digitalen Produkten heißt Vorlagen, nicht Software.
Wer die Vorlagen aus den Kapiteln 9, 10, 12, 16 und 17 gebaut hat, hat den größten Teil der möglichen Zeitersparnis realisiert, und zwar ohne laufende Kosten.
Was danach noch bleibt, behandelt der nächste Abschnitt.
Aufgabe
Deinen Ablauf durchgehen
Noch 4 Schritte offen.
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