11.8Bearbeitbare Vorlagen richtig ausliefern25 Minuten
Was Du in die Beschreibung schreiben musst
Danach hast Du: Deine Beschreibung klärt alle Erwartungen, bevor jemand kauft.
Dieser Abschnitt ist noch zu
Der Kurs baut aufeinander auf: Jeder Abschnitt setzt voraus, was in den vorigen entschieden wurde. 11.8 öffnet sich, sobald alles davor abgeschlossen ist.
Du stehst gerade bei .
Bei einer festen Datei kann die Beschreibung knapp sein: Der Käufer weiß, was ein PDF ist. Bei einer Vorlage muss sie erklären, und zwar bevor gekauft wird.
Jede Erwartung, die die Beschreibung nicht klärt, wird später zu einer Nachricht oder zu einer Bewertung.
Die sechs Pflichtangaben
- Dass es eine Vorlage ist und keine fertige Datei.
- Was der Käufer sofort bekommt: ein PDF mit einem Link.
- Was er braucht: ein kostenloses Konto, kein Abo.
- Was änderbar ist, konkret aufgezählt.
- Was nicht änderbar ist, ebenso konkret.
- Was er am Ende hat: eine PDF-Datei zum Ausdrucken oder zum Abgeben im Druckdienst.
Punkt sechs wird häufig vergessen und ist verkaufswirksam: Der Käufer will wissen, was am Ende herauskommt, nicht nur, was er zwischendurch tun muss.
Das Gerüst
Bearbeitbare Vorlage, kein fertiger Download.
Nach dem Kauf erhältst Du sofort ein PDF mit einem Link. Über diesen Link legst Du Dir Deine eigene Kopie der Vorlage an und passt sie selbst an.
Das brauchst Du: ein kostenloses Canva-Konto. Kein Abo. Die Vorlage verwendet ausschließlich frei verfügbare Schriften und Elemente.
Das kannst Du ändern: alle Texte, die Farben, das Foto in der Mitte.
Das bleibt fest: der Aufbau, der Rahmen, die Anordnung der Elemente.
Das hast Du am Ende: eine druckfertige PDF-Datei in A5, zum Ausdrucken zu Hause oder zum Abgeben bei einem Druckdienst.
Format und Größe: A5, 148 × 210 mm.
Sieben kurze Absätze, und alle Erwartungen sind geklärt. Das dauert beim Schreiben zehn Minuten und lässt sich für alle weiteren Vorlagen wiederverwenden.
Wo der Block steht
Ganz oben. Vor den Verkaufsargumenten, vor der Beschreibung des Anlasses, vor allem anderen.
Der Grund ist unangenehm und wahr: Die meisten Käufer lesen die ersten zwei Absätze und dann nicht mehr. Was unten steht, ist für die Bewertung ohne Wirkung, weil es niemand gesehen hat.
„Wenn ich mit dem Technischen anfange, schrecke ich Käufer ab." Das stimmt für einen kleinen Teil, und dieser Teil hätte ohnehin schlecht bewertet.
Ein Käufer, der nach zwei Sätzen merkt, dass er das Produkt nicht will, ist ein guter Ausgang. Ein Käufer, der es kauft und dann merkt, dass er es nicht benutzen kann, ist eine Bewertung mit zwei Sternen, die an dem Listing hängen bleibt.
Was zusätzlich in die Bilder gehört
Aus Abschnitt 16.6: Ein eigenes Listingbild, das ausdrücklich sagt, dass es sich um eine bearbeitbare Vorlage handelt.
Bilder werden gesehen, Text wird überflogen. Wer diese Angabe nur in den Text schreibt, hat sie für einen Teil der Käufer nicht gemacht.
Der Hinweis auf den Widerruf
Bei digitalen Inhalten gelten besondere Regeln, die in Abschnitt 15.5 vollständig behandelt werden. Für Vorlagen ist ein Punkt besonders wichtig: Der Käufer bekommt den Zugang sofort, und damit ist die Leistung erbracht.
Etsy hat dafür eigene Vorgaben, und die Angaben im Listing müssen dazu passen. Was Du nicht tun solltest, ist eine Rücknahme zuzusagen, die Du nicht rückgängig machen kannst: Ein Link, der einmal ausgeliefert wurde, lässt sich nicht zurückholen.
Die Sprache
Kurze Sätze, keine Fachbegriffe, keine Programmnamen ohne Erklärung.
„Du bekommst einen Link, mit dem Du Dir eine eigene Kopie anlegst” ist besser als „Sie erhalten einen Template-Link zur Duplizierung in Ihren Workspace”. Der zweite Satz ist präziser und wird von der Hälfte der Käufer nicht verstanden.
Aufgabe
Deine Beschreibung schreiben
Noch 4 Schritte offen.
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