15.3Das Listing aufbauen30 Minuten
Die Beschreibung: Aufbau, der verkauft
Danach hast Du: Deine Beschreibung beantwortet alle Kauffragen in der richtigen Reihenfolge.
Dieser Abschnitt ist noch zu
Der Kurs baut aufeinander auf: Jeder Abschnitt setzt voraus, was in den vorigen entschieden wurde. 15.3 öffnet sich, sobald alles davor abgeschlossen ist.
Du stehst gerade bei .
Die Beschreibung wird von einem Teil der Käufer gelesen, von Google vollständig ausgewertet und von Etsy nur schwach für die Suche verwendet.
Das klingt nach wenig Wirkung und täuscht: Wer liest, ist nah am Kauf, und was er dort findet, entscheidet.
Die sechs Blöcke
| Block | Inhalt | Umfang |
|---|---|---|
| 1. Was es ist | Ein Satz, der das Produkt beschreibt | 2 bis 3 Zeilen |
| 2. Für wen und wofür | Zielgruppe und Anlass | 3 bis 5 Zeilen |
| 3. Was Du bekommst | Dateien, Formate, Größen | Liste |
| 4. So funktioniert es | Ablauf nach dem Kauf | 3 bis 4 Zeilen |
| 5. Was Du damit darfst | Lizenz, kurz | 3 bis 4 Zeilen |
| 6. Wichtige Hinweise | Nicht enthalten, Widerruf, Farben | 3 bis 5 Zeilen |
Die ersten drei Zeilen
Etsy zeigt die Beschreibung angeschnitten; der Rest erscheint erst nach einem Klick. Auf dem Telefon sind das oft nur zwei bis drei Zeilen.
Verschenkt
„Herzlich willkommen in meinem Shop! Ich freue mich sehr, dass Du hier gelandet bist. Bei mir findest Du…"
Drei Zeilen ohne eine einzige Information über das Produkt.
Genutzt
„Wochenplaner für Schichtarbeit, als PDF zum Ausdrucken in A4 und A5. Mit Feldern für Früh-, Spät- und Nachtdienst, Pausen und Übergaben. Sofort nach dem Kauf herunterladbar."
Drei Zeilen, alle Kernfragen beantwortet.
Aus Abschnitt 13.9: Genau dieser Text erscheint auch bei Google als Vorschau. Er hat also zwei Aufgaben und muss beiden genügen.
Block drei im Einzelnen
Der Block, der Bewertungen rettet. Er beantwortet die Frage „Was bekomme ich eigentlich?“, und zwar vollständig.
Das bekommst Du sofort nach dem Kauf:
1 PDF in A4, druckfertig, 300 dpi
1 PDF in A5, druckfertig, 300 dpi
1 PDF zum Ausfüllen am Tablet
1 Anleitung mit Drucktipps
Alle Dateien in deutscher Sprache. Größen: A4 (21 × 29,7 cm) und A5 (14,8 × 21 cm).
Die Größenangabe in Zentimetern ist kein Detail: Aus Abschnitt 14.8 sagt „A4” einem Teil der internationalen Käufer nichts.
Block sechs: was nicht enthalten ist
Der Block, den fast niemand hat und der die häufigste Enttäuschung verhindert.
- Kein physisches Produkt. Es wird nichts versendet.
- Kein Rahmen, keine Deko. Was auf den Bildern zu sehen ist, gehört nicht zum Lieferumfang.
- Farbabweichungen möglich, je nach Bildschirm und Drucker. Aus Abschnitt 9.4.
- Der Widerrufshinweis, aus Abschnitt 15.5.
Punkt zwei betrifft alle Mockups aus Abschnitt 10.7: Der Bilderrahmen auf dem Listingbild ist eine Darstellung, kein Bestandteil.
Die Form
| Empfehlung | Warum |
|---|---|
| Kurze Absätze, drei bis vier Zeilen | Wird auf dem Telefon gelesen |
| Zwischenüberschriften in Großbuchstaben | Etsy erlaubt keine Formatierung |
| Listen mit Bindestrichen | Übersichtlich, ohne Formatierung |
| Ganze Sätze im ersten Block | Für Google, siehe 13.9 |
| Kein Stichwortstapel | Wirkt bei Etsy kaum, schadet der Lesbarkeit |
Was nicht hineingehört
Links nach außen. Aus Abschnitt 12.7: ein Verstoß gegen die Verkäuferrichtlinien.
Kontaktdaten außerhalb von Etsy. Aus Abschnitt 12.5.
Rabattversprechen für Bewertungen. Aus Abschnitt 12.6: unzulässig.
Vergleiche mit anderen Anbietern. Wettbewerbsrechtlich heikel und wirkt kleinlich.
Die Wiederverwendung
Die Blöcke vier, fünf und sechs sind bei allen Deinen Produkten fast gleich. Aus Abschnitt 12.8: Bau sie einmal und leg sie als Textbaustein ab.
Dann dauert eine neue Beschreibung fünfzehn Minuten statt einer Stunde, und die Angaben sind über den ganzen Shop hinweg einheitlich.
Aufgabe
Deine Beschreibung schreiben
Noch 4 Schritte offen.
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