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Englisch und Deutsch im selben Shop

Danach hast Du: Du hast entschieden, wie Du mit Sprachen umgehst, und Deine Tags entsprechend belegt.

Etsy ist ein internationaler Marktplatz mit deutschsprachigen Käufern. Wie man beides bedient, ist eine Frage, auf die es drei vertretbare Antworten gibt.

Wie Etsy mit Sprachen umgeht

Drei Dinge, die man wissen sollte
  1. Ein Listing hat eine Hauptsprache, die Du beim Anlegen wählst.
  2. Etsy übersetzt automatisch, wenn ein Besucher eine andere Sprache eingestellt hat. Diese Übersetzung ist maschinell und teilweise ungenau.
  3. Die Tags werden nicht mitübersetzt. Ein deutscher Tag findet deutsche Anfragen, kein englischer.

Punkt drei ist der entscheidende: Die automatische Übersetzung macht Dein Listing lesbar, aber nicht auffindbar.

Die drei Wege

WegFür wenAufwand
Nur DeutschDeutschsprachige Nischen, FachthemenGering
Gemischte TagsSprachneutrale ProdukteMittel
Getrennte Listings je SpracheProdukte mit Text, beide MärkteHoch

Weg eins: nur Deutsch

Für alles, was deutschen Text enthält oder ein deutschsprachiges Thema betrifft.

Aus Abschnitt 4.5: Die Sprachlücke ist die verlässlichste Nische. Ein Medikationsplan auf Deutsch, ein Dienstplan für die deutsche Pflege, eine Vorlage nach deutschem Recht: Diese Produkte brauchen keinen englischen Tag, weil sie für englischsprachige Käufer wertlos sind.

Der Vorteil, den das hat

Alle dreizehn Tags stehen für deutsche Anfragen zur Verfügung. Ein Shop, der die Hälfte seiner Tags an englische Begriffe verliert, bedient beide Märkte halb.

Für die ersten vierzig Listings ist das die klarere Aufstellung, und es entspricht der Empfehlung aus Abschnitt 12.9: eine Sprache, richtig.

Weg zwei: gemischte Tags

Für Produkte ohne Text: Muster, Cliparts, Wandbilder ohne Schrift, Plotterdateien mit reinen Motiven.

Die Aufteilung, die funktioniert
  1. Sieben bis acht Tags in der Sprache des Hauptmarkts, mit den langen, genauen Begriffen aus 14.6.
  2. Fünf bis sechs in der zweiten Sprache, ebenfalls lang und genau.
  3. Der Titel zweisprachig, mit der Hauptsprache vorn.

Der Titel darf beide Sprachen enthalten, und das ist auf Etsy üblich. Ein Titel wie „Aquarell Blumen Clipart PNG | Watercolor Floral Clipart Set | Kommerzielle Nutzung” wirkt nicht seltsam, sondern normal.

Weg drei: getrennte Listings

Für Produkte mit Text, die in beiden Märkten funktionieren würden.

Zwei Listings, zwei Produktfassungen, zwei vollständige Begriffssätze. Das ist der Weg mit dem meisten Aufwand und dem größten Ertrag, wenn die Nische ihn hergibt.

Und der Punkt, an dem er schiefgeht

Zwei Listings für dasselbe Produkt in verschiedenen Sprachen sind keine Doppelung, solange die Produkte sich unterscheiden. Zwei identische Listings mit unterschiedlichen Titeln dagegen konkurrieren miteinander, siehe Abschnitt 4.6.

Die Regel: Wenn die enthaltene Datei eine andere ist, sind es zwei Produkte. Wenn es dieselbe Datei ist, ist es eines.

Die Prüfung in beiden Ansichten

Sieh Dir Dein Listing in beiden Sprachansichten an, in einem privaten Fenster.

PrüfungHäufiger Fehler
Ist die automatische Übersetzung verständlich?Fachbegriffe werden falsch übersetzt
Ergibt der Titel in beiden Sprachen Sinn?Gemischte Titel wirken zerrissen
Stimmen Größenangaben?A4 sagt einem amerikanischen Käufer nichts
Sind Formatangaben eindeutig?PDF ist international, „Druckvorlage" nicht

Die dritte Zeile hat eine einfache Lösung: Größen immer zusätzlich in Zentimetern und Zoll angeben. Das ist eine Zeile in der Beschreibung und erspart Rückfragen aus beiden Märkten.

Die Empfehlung für den deutschsprachigen Markt

Weg eins für alles mit Text, Weg zwei für alles ohne.

Das ist die Aufteilung, die dem Nischengedanken aus Kapitel vier entspricht: Wo Deutsch ein Vorteil ist, ganz auf Deutsch. Wo Sprache keine Rolle spielt, beide Märkte mitnehmen.

Weg drei kommt in Frage, wenn ein deutsches Produkt gut läuft und die englische Fassung nur eine Übersetzung ist. Aus Abschnitt 12.9: Erst wenn die Nische steht, nicht davor.

Aufgabe

Deine Sprachstrategie festlegen

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