8.10 Dein erstes Produkt technisch abnehmen

Neun Abschnitte Technik. Jetzt wird das erste Produkt abgenommen, und zwar nach einer Liste, die Du bei jedem weiteren wieder verwendest.

Der Aufwand beim ersten Mal: eine halbe Stunde. Ab dem dritten Produkt: zehn Minuten, weil die meisten Punkte dann schon beim Bauen stimmen.

Die zwölf Prüfungen

Was jede Datei bestehen muss

Auflösung reicht für die größte angebotene Größe, bei 300 dpi gerechnet.
Farbraum ist RGB, im Profil sRGB.
Schriften sind eingebettet oder in Pfade umgewandelt.
Seitenverhältnis stimmt zu den angegebenen Formaten.
Sicherheitsabstand eingehalten, mindestens 5 mm zu allen Kanten.
Transparenz vorhanden, wo sie versprochen ist, und geprüft auf farbigem Grund.
Dateigröße unter 20 MB, das Paket unter 100 MB.
Dateinamen nach Schema, ohne Umlaute, Leerzeichen und Sonderzeichen.
Anleitung liegt bei, als eigenständige Datei.
Keine fremden Inhalte ohne geprüfte Lizenz, Nachweise abgelegt.
Probedruck gemacht und nachgemessen.
Auf einem fremden Gerät geöffnet und angesehen.

Die beiden Prüfungen, die man auslässt

Punkt 11 und 12 sind die, die am häufigsten übersprungen werden, und sie sind die wichtigsten.

Der Probedruck zeigt Dinge, die am Bildschirm unsichtbar sind: zu heller Text, zu feine Linien, falsche Größe, unerwartete Ränder. Er kostet ein Blatt Papier.

Der Fremdgerätetest zeigt fehlende Schriften. Auf Deinem Rechner sind sie installiert, und deshalb sieht das PDF bei Dir immer richtig aus, auch wenn sie nicht eingebettet sind. Auf einem Gerät, das sie nicht hat, sieht man den Fehler sofort.

Der Test ohne zweites Gerät

Wer keinen zweiten Rechner hat, kann sich behelfen: Öffne das PDF in einem Programm, das Schriften nicht aus dem System nimmt, etwa im Browser statt im Betriebssystemvorschauprogramm. Oder schick es Dir selbst per Mail und öffne es am Telefon.

Das ist nicht so sicher wie ein fremder Rechner, deckt aber den häufigsten Fall ab.

Der Test, den man beim Käufer nachstellt

Geh die Schritte durch, die der Käufer geht, in seiner Reihenfolge:

Schritt des Käufers	Was Du prüfst
Er sieht die Downloadliste	Sind die Namen selbsterklärend?
Er lädt herunter	Braucht er ein Zusatzprogramm?
Er öffnet die erste Datei	Ist es die, die er erwartet?
Er sucht die richtige Größe	Findet er sie ohne Nachdenken?
Er druckt	Stimmen Größe, Ränder, Farben?
Er hat eine Frage	Steht die Antwort in der Anleitung?

Die letzte Zeile lohnt besondere Aufmerksamkeit. Schreib die drei Fragen auf, die Dir beim Durchgehen selbst gekommen sind, und beantworte sie in der Anleitung. Es sind erfahrungsgemäß dieselben, die auch Käufer stellen.

Wenn eine Prüfung nicht besteht

Nicht hochladen und ausbessern. Eine Datei, die einmal verkauft ist, lässt sich bei Etsy zwar austauschen, aber wer sie bereits heruntergeladen hat, hat die fehlerhafte Fassung auf dem Rechner und bemerkt die neue nur, wenn er noch einmal in seinen Downloadbereich sieht.

Der Vorteil, den Dateien gegenüber Ware haben

Wenn Du einen Fehler nach dem Verkauf bemerkst, kannst Du die Datei im Listing austauschen. Alle künftigen Käufer bekommen die verbesserte Fassung, ohne dass Du etwas tun musst.

Auch bereits erfolgte Bestellungen greifen auf die neue Fassung zu: Sie liegt im Downloadbereich des Käufers, sobald Du sie ergänzt hast. Eine kurze Nachricht mit diesem Hinweis ist Kundendienst, den kaum jemand erwartet, und er wird auffallend oft mit einer guten Bewertung beantwortet.

Der Bogen

Das Arbeitsblatt zu diesem Abschnitt führt die zwölf Prüfungen mit Platz für mehrere Produkte. Druck ihn aus und heb ihn auf: Ab dem fünften Produkt gehst Du ihn im Kopf durch, aber die ersten vier profitieren davon.

Was in Kapitel neun kommt

Jetzt, wo die Technik steht, kommt die Gestaltung. Kapitel neun baut ein vollständiges Produkt in Canva: Einrichtung, Raster, Typografie, Farben, und die Lizenzfragen, die viele erst nach dem hundertsten Verkauf bemerken.

Kapitel zehn macht dasselbe für Photoshop und Affinity, für alles, was Canva nicht kann.

Dein erstes Produkt technisch abnehmen

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