5.9Etsy-Shop eröffnen und für POD einrichten25 Minuten
Versandprofile nach den Zeiten Deines Anbieters
Danach hast Du: Dein Versandprofil steht, mit Zeiten, die zu Deinem Anbieter passen, und nur mit Ländern, in die Du liefern kannst.
Dieser Abschnitt ist noch zu
Der Kurs baut aufeinander auf: Jeder Abschnitt setzt voraus, was in den vorigen entschieden wurde. 5.9 öffnet sich, sobald alles davor abgeschlossen ist.
Du stehst gerade bei .
Das Versandprofil ist die Einstellung, die am häufigsten falsch gesetzt wird, und die einzige, deren Fehler der Käufer sofort merkt.
Wie Etsy den Liefertermin bildet
Bearbeitungszeit plus Versandlaufzeit gleich angezeigter Liefertermin.
Beide Werte gibst Du an. Etsy zeigt dem Käufer daraus eine Spanne und misst Dich später daran.
Bei Print on Demand steckt die Produktion in der Bearbeitungszeit, denn zwischen Bestellung und Übergabe an den Versanddienstleister liegt der Druck.
| Schritt | Typisch | Wer bestimmt |
|---|---|---|
| Auftrag geht an den Anbieter | Minuten | Automatik |
| Produktion in der Druckerei | 2 bis 5 Werktage | der Anbieter |
| Übergabe an den Versanddienst | 1 Werktag | der Anbieter |
| Zustellung im Inland | 1 bis 3 Werktage | der Versanddienst |
| Insgesamt | 4 bis 9 Werktage | — |
Wo Du die richtigen Zahlen herbekommst
Nicht aus diesem Kurs und nicht aus einem Forum. Aus dem Katalog Deines Anbieters, für Dein Produkt und Deine Druckerei.
- Beim Anbieter das konkrete Produkt öffnen.
- Zur Liste der Druckereien wechseln.
- Bei der Druckerei, die Du gewählt hast, die Produktionszeit ablesen.
- Die Versandlaufzeit für Dein Zielland notieren, sie steht meist daneben.
- Beide Werte aufschreiben, mit Datum. Sie ändern sich, besonders im Herbst.
Ein Anbieter, der drei Werktage Produktion angibt, meint den Normalbetrieb. Im November, wenn das gesamte Weihnachtsgeschäft durch dieselben Druckereien läuft, sind es mehr.
Deshalb gehört ein Puffer von zwei Werktagen in Deine Angabe, und in der Hochsaison mehr. Wer knapp kalkuliert, kauft sich Nachrichten und Bewertungen ein.
Warum großzügig besser ist als knapp
Es fühlt sich falsch an: Eine kurze Lieferzeit verkauft besser. Der Effekt hält aber nur bis zur ersten Verzögerung.
Knapp angegeben
Der Käufer erwartet die Ware am Dienstag. Sie kommt am Freitag. Er schreibt am Mittwoch eine Nachricht, am Donnerstag eine zweite, und die Bewertung nimmt es auf.
Etsy misst zudem die Einhaltung des Versandtermins. Verspätungen wirken sich auf Deinen Shop aus.
Großzügig angegeben
Der Käufer erwartet die Ware bis Freitag. Sie kommt am Mittwoch. Er ist zufrieden, schreibt keine Nachricht, und die Bewertung erwähnt die schnelle Lieferung.
Dieselbe Ware, dasselbe Datum, ein anderes Ergebnis. Der einzige Unterschied liegt in der Erwartung.
Welche Länder hineingehören
Ein Land im Versandprofil ist ein Versprechen. Nimm nur die Länder auf, in die Du wirtschaftlich und zollrechtlich liefern kannst.
| Deine Fertigung | Sinnvolle Zielländer | Nicht aufnehmen |
|---|---|---|
| EU | Deutschland, Österreich, EU-Länder | USA, wegen der Zolllage aus 2.5 |
| USA | USA, ggf. Kanada nach Prüfung | EU, wegen Einfuhrabgaben beim Käufer |
Die Schweiz und das Vereinigte Königreich sind eigene Fälle: beide außerhalb der EU-Zollunion, beide mit eigenen Regeln. Nimm sie erst auf, wenn Du geklärt hast, wer die Abgaben trägt.
Kostenloser Versand
Ein Punkt, der bei POD anders liegt als bei handgemachter Ware, weil der Anbieter den Versand berechnet und nicht Du.
Der Versand ist nicht kostenlos, er steht im Artikelpreis. Bei 4,50 Euro Anbieterversand heißt „kostenloser Versand“, dass Dein Preis 4,50 Euro höher sein muss.
Transaktionsgebühr und Zahlungsbearbeitung werden auf den gesamten Kaufbetrag berechnet, Versand eingeschlossen. Ob der Versand separat steht oder im Preis, ändert daran nichts.
In der Ergebnisliste steht der Artikelpreis, aber Etsy weist kostenlosen Versand aus, und Käufer reagieren darauf. Ein Preis von 29,90 mit kostenlosem Versand schlägt in aller Regel 25,40 plus 4,50.
Versand einpreisen und als kostenlos ausweisen. Das ist im Verkauf stärker und rechnerisch neutral, solange Du die Versandkosten Deines Anbieters tatsächlich aufschlägst.
Wichtig dabei: Die Versandkosten je Land unterscheiden sich. Wer für Deutschland einpreist und nach Finnland liefert, zahlt drauf. Deshalb je Zielgruppe ein eigenes Profil oder eine Preisstaffel, siehe Kapitel 18.
Was Du regelmäßig prüfst
| Wann | Was |
|---|---|
| Bei jedem neuen Produkt | ob die Zeiten der gewählten Druckerei zum Profil passen |
| Im September | Bearbeitungszeit für die Hochsaison erhöhen |
| Im Januar | wieder zurückstellen |
| Bei Anbieterwechsel | alle Profile durchgehen, nicht nur die neuen Produkte |
Aufgabe
Das Versandprofil anlegen
Noch 4 Schritte offen.
Diesen Abschnitt hast Du schon abgeschlossen.