Etsy-Shop eröffnen und für POD einrichten

Der Shop selbst ist in zwanzig Minuten eröffnet. Was danach kommt, dauert länger und wird meistens übersprungen: die Einstellungen, ohne die ein Print-on-Demand-Shop entweder rechtlich angreifbar ist oder gegen Etsys Regeln verstößt.

Dieses Kapitel geht die Punkte in der Reihenfolge durch, in der sie im Shop auftauchen.

Die Grundeinstellungen

Beim Eröffnen fragt Etsy nach Sprache, Land und Währung. Diese drei Angaben klingen nach Formalität und sind eine Weichenstellung.

Die Shopsprache ist die Sprache, in der Du Deine Listings schreibst. Etsy übersetzt sie für Besucher aus anderen Ländern maschinell, und das Ergebnis ist so gut, wie maschinelle Übersetzungen eben sind. Deshalb war die Entscheidung aus Kapitel zwei wichtig: In der Sprache, die Du hier wählst, verkaufst Du.

Bei der Währung gilt: Wähle die Währung Deines Zielmarkts. Ein amerikanischer Käufer, der einen Preis in Euro sieht, rechnet um und wird misstrauisch. Etsy rechnet Dein Guthaben ohnehin um, dabei fällt eine Umrechnungsgebühr an, die in die Kalkulation gehört.

Der Fertigungspartner, ohne den nichts geht

Das ist die wichtigste Einstellung in diesem Kapitel und die, die am häufigsten fehlt.

Etsy verlangt, dass Du jeden Produktionspartner angibst, der an der Herstellung Deiner Artikel beteiligt ist. Bei Print on Demand ist das Dein Druckanbieter. Der Eintrag erfolgt einmal in den Shop-Einstellungen und wird dann bei jedem Listing zugeordnet.

Wichtig: Wenn Du mit zwei Anbietern arbeitest, etwa Printify für Textilien und einem anderen für Poster, legst Du zwei Partner an. Und wenn ein Anbieter in mehreren Ländern produziert, was bei Printify der Normalfall ist, gibst Du die Länder an, in denen tatsächlich für Dich gedruckt wird.

Die Rechtstexte

Als gewerblicher Verkäufer aus Deutschland brauchst Du vier Dinge im Shop, und alle vier prüft im Zweifel ein Wettbewerbsverband, kein Kunde.

Zwei Punkte sind bei Print on Demand anders als bei Handgemachtem.

Der Widerruf bei personalisierten Artikeln. Wenn ein Käufer einen Namen aufdrucken lässt, ist das eine Anfertigung nach Kundenspezifikation. Das Widerrufsrecht kann dann ausgeschlossen sein. Bei einem Standarddesign ohne Personalisierung gilt es uneingeschränkt, auch wenn erst nach der Bestellung produziert wird. Der Unterschied liegt nicht darin, wann gedruckt wird, sondern ob der Kunde die Gestaltung bestimmt hat.

Die Datenweitergabe. Die Adresse Deines Käufers geht an Deinen Druckanbieter, damit der versenden kann. Bei einem Anbieter außerhalb der EU ist das eine Übermittlung in ein Drittland, und darauf müssen Deine Datenschutzhinweise hinweisen.

Versandprofile

Bei Print on Demand versendet nicht Du, sondern Dein Anbieter. Deine Versandprofile müssen deshalb dessen Zeiten abbilden, nicht Deine Wunschzeiten.

Ein Versandprofil besteht aus Bearbeitungszeit und Versanddauer. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit bis zur Übergabe an den Versanddienst, und die bestimmt Dein Druckanbieter. Bei den meisten liegt sie zwischen zwei und fünf Werktagen, in der Vorweihnachtszeit länger.

Ob Du kostenlosen Versand anbietest, ist eine Kalkulationsfrage und keine Marketingfrage. Kostenloser Versand heißt, dass die Versandkosten in Deinem Artikelpreis stecken. Das ist auf Etsy verbreitet und wirkt sich positiv auf die Sichtbarkeit aus, aber es muss durchgerechnet sein. Kapitel achtzehn macht das.

Identitätsprüfung und Steuerangaben

Etsy prüft die Identität gewerblicher Verkäufer. Du hinterlegst dabei ein Ausweisdokument, Deine Bankverbindung und die Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus Kapitel drei.

Diese Prüfung dauert in der Regel ein bis drei Tage. Solange sie läuft, kannst Du Listings anlegen, aber keine Auszahlungen erhalten. Plan sie deshalb früh ein, nicht erst, wenn der erste Verkauf da ist.