13.10Wie Etsys Suche bei digitalen Produkten arbeitet25 Minuten

Deine Ausgangslage messen

Danach hast Du: Du hast Deine Ausgangswerte festgehalten und einen Termin für den Vergleich.

Bevor Du an Suchbegriffen arbeitest, halt fest, wo Du stehst. Sonst weißt Du in drei Monaten nicht, ob etwas gewirkt hat.

Das klingt nach Bürokratie und ist die Voraussetzung dafür, überhaupt zu lernen: Ohne Ausgangswert ist jede spätere Zahl bedeutungslos.

Die fünf Zahlen

ZahlWoWarum
Aufrufe je Listing, dreißig TageStatistik, je ArtikelSichtbarkeit
Bestellungen je Listing, dreißig TageStatistik, je ArtikelErfolg
Kaufrate je ListingSelbst rechnen, siehe 13.4Der wichtigste Wert
Anteil der Aufrufe aus der Etsy-SucheStatistik, BesucherquellenZeigt, ob die Suche greift
Zahl der Bewertungen im ShopShopseiteVertrauensaufbau, siehe 13.3

Dazu, und das ist fast wertvoller als die Zahlen: die Suchbegriffe, über die Besucher gekommen sind.

Die Suchbegriffe festhalten

In der Statistik gibt es einen Bereich, der zeigt, über welche Anfragen Besucher auf Deine Listings kamen.

Was Du damit machst
  1. Alle notieren, mit ihrer Häufigkeit.
  2. Markieren, welche passen und welche nicht.
  3. Die passenden sind Deine bestätigten Begriffe, die gehören in weitere Listings.
  4. Die unpassenden zeigen zu breite Tags. Sie kosten Kaufrate, siehe 13.4.

Diese Liste ist der Ausgangspunkt für Kapitel 14. Es ist ein Unterschied, ob man Suchbegriffe rät oder ob man weiß, mit welchen man bereits gefunden wird.

Wenn Du noch keine Daten hast

Bei einem neuen Shop mit wenigen Aufrufen sind die Zahlen leer, und das ist in Ordnung. Trag ein, was da ist, und sei es null.

Der Wert der Messung liegt im Vergleich, nicht im Anfangswert. Ein Blatt mit Nullen ist in drei Monaten mehr wert als kein Blatt.

Die Werte, mit denen Du vergleichst

Aus Abschnitt 13.4 und 13.6:

2 bis 4 %normale Kaufrate bei digitalen Produkten
20 bis 80Aufrufe im ersten Monat je neuem Listing
8 Wochenbevor eine Zahl aussagekräftig ist

Diese Werte sind grobe Anhaltspunkte, keine Zielvorgaben. Der Vergleich, der wirklich zählt, ist der mit Deinen eigenen Zahlen aus dem Vormonat.

Der Vergleichstermin

Drei Monate. Nicht früher, aus zwei Gründen:

Die Messphase. Aus Abschnitt 13.6: Ein Listing braucht vier Wochen, bis es eingeordnet ist. Änderungen brauchen dieselbe Zeit, um zu wirken.

Die Menge. In drei Monaten hast Du weitere Listings gebaut, und die Zahlen werden aussagekräftiger.

Trag den Termin ein und sieh in der Zwischenzeit nicht täglich in die Statistik. Das ist der schwerste Ratschlag dieses Kapitels und der nützlichste: Tägliches Nachsehen erzeugt Unruhe und verleitet zu Änderungen, die die Messung zerstören.

Was Du bis dahin tust

Die drei Monate sinnvoll nutzen
  1. Weitere Listings bauen. Aus Abschnitt 4.6: Menge ist der stärkste Hebel.
  2. Kapitel 14 und 15 durcharbeiten und auf die neuen Listings anwenden.
  3. Die vorhandenen Listings in Ruhe lassen, außer bei einem klaren Befund aus 13.6.

Was in Kapitel vierzehn kommt

Die Suchbegriffe. Woher die Daten kommen, welche kostenlos sind, wie man sie auswertet und wie aus einer Ahnung eine Liste mit Zahlen wird.

Das ist der Abschnitt des Kurses, in dem am meisten Halbwissen kursiert, und deshalb wird dort ausdrücklich unterschieden zwischen dem, was belegbar ist, und dem, was geschätzt wird.

Zum AusdruckenMessblatt: Sichtbarkeit und KaufrateFünf Kennzahlen je Listing, mit Platz für drei Messzeitpunkte und die Suchbegriffe, über die Besucher kamen.PDF herunterladen

Aufgabe

Deine Ausgangslage messen

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