Kapitel 16: Was ins Listing gehört: Größen und Pflichtangaben

Die Größentabelle ist das Feld, das über Deine Retourenquote entscheidet, und sie fehlt in einem erschreckenden Anteil der Print-on-Demand-Listings. Wer sie weglässt, spart zwanzig Minuten und zahlt sie über Monate zurück.

Dieses Kapitel baut sie auf, für beide Märkte, und behandelt danach den Rest des Listings.

Warum die Größe bei POD ein besonderes Problem ist

Drei Gründe, die zusammenkommen.

Die Basisartikel sind amerikanisch. Die meisten Shirts im Katalog stammen von US-Herstellern, und deren Schnitte fallen anders aus als deutsche Konfektionsware. Ein deutscher Käufer, der sonst M trägt, braucht bei manchen US-Marken S.

Unisex ist nicht Damengröße. Ein Unisex-Shirt in S ist deutlich weiter geschnitten als ein Damenshirt in S. Wer das nicht dazusagt, verkauft Zelte an Kundinnen.

Rücksendungen kosten Dich doppelt. Dein Anbieter hat bereits gedruckt und bezahlt werden. Bei einer Rücksendung wegen falscher Größe zahlst Du die Produktion und erstattest den Kaufpreis.

Die einzige verlässliche Angabe

Buchstabengrößen sind je Hersteller verschieden. Die einzige Angabe, auf die sich ein Käufer verlassen kann, sind Maße in Zentimetern.

Nimm die Maße Deines Anbieters und gleich sie mit Deiner Musterbestellung ab. Wenn beides abweicht, gilt, was Du gemessen hast.

Die Umrechnung, die in jedes Listing gehört

Diese Tabelle ist eine Orientierung für gängige Unisex-Shirts amerikanischer Hersteller. Die genauen Maße stehen bei Deinem Anbieter und unterscheiden sich je Modell.

Größe	Brustweite flach	Länge	Deutsche Herrengröße	Entspricht bei Damen etwa
S	46 cm	71 cm	44 bis 46	36 bis 38
M	51 cm	74 cm	48	38 bis 40
L	56 cm	76 cm	50 bis 52	42 bis 44
XL	61 cm	79 cm	54	46 bis 48
2XL	66 cm	81 cm	56 bis 58	50 bis 52

Wie Brustweite flach gemessen wird

Das Shirt flach hinlegen, eine Handbreit unter dem Ärmelansatz von Kante zu Kante messen. Diese Angabe ist die halbe Brustweite. Ein Käufer, der seinen Brustumfang kennt, teilt ihn durch zwei und rechnet zwei bis vier Zentimeter Bewegungsfreiheit dazu.

Genau diesen Satz solltest Du in Deine Tabelle schreiben. Er beantwortet die häufigste Rückfrage, bevor sie gestellt wird.

Der Größenvergleich

Bei allem, was nicht am Körper getragen wird, ist die zweite häufige Enttäuschung: Es ist kleiner als gedacht. Poster, Sticker, Tassen.

Dagegen hilft ein Bild, das die Größe im Verhältnis zeigt:

Poster neben einem Sofa, einem Türrahmen oder einer Person
Sticker neben einer Münze oder auf einem Laptopdeckel
Tassen mit Füllmengenangabe und im Vergleich zu einer Standardtasse

Das kostet ein Bild und erspart Dir Rücksendungen, deren Grund „kleiner als erwartet” lautet.

Der Aufbau der Beschreibung

Die Beschreibung hat zwei Aufgaben: verkaufen und Rückfragen vermeiden. In dieser Reihenfolge.

Der Anlass, in zwei Sätzen

Für wen ist das gemacht und wann verschenkt man es. Das ist der Teil, den der Käufer liest, und er entscheidet über den Kauf. Kein Wort über Materialzusammensetzung.

Was der Käufer bekommt

Artikel, Farbe, Material, Passform, Druckverfahren. Sachlich und vollständig.

Größe und Pflege

Die Tabelle als Text, zusätzlich zum Bild. Dazu die Pflegehinweise, bei Textilien mit Druck immer: auf links waschen, nicht über den Druck bügeln.

Lieferung und Herstellung

Bearbeitungszeit, Versanddauer, Hinweis darauf, dass auf Bestellung gefertigt wird und von wo versandt wird.

Pflichtangaben

Hinweis auf den Fertigungspartner, bei KI-Einsatz die Kennzeichnung aus Kapitel dreizehn, bei Textilien die Materialzusammensetzung.

Die Pflichtangaben im Einzelnen

Angabe	Rechtsgrundlage oder Regel	Wo
Materialzusammensetzung	Textilkennzeichnungsverordnung, EU-weit	Beschreibung
Fertigungspartner	Etsys Kreativitätsstandards	Listingfeld und Beschreibung
Versandort	Etsys Kreativitätsstandards	Beschreibung
KI-Einsatz	Etsys Kreativitätsstandards	Beschreibung
Lieferzeit	Preisangaben- und Informationspflichten	Versandprofil und Beschreibung
Grundpreis	nur bei nach Menge verkaufter Ware	bei Textilien meist nicht nötig

Die Textilkennzeichnung wird häufig vergessen. Bei Bekleidung ist die Angabe der Faserzusammensetzung Pflicht, also etwa „100 Prozent Baumwolle” oder „50 Prozent Baumwolle, 50 Prozent Polyester”. Die Angabe steht im Datenblatt Deines Anbieters.

Ein Textbaustein, den Du überall wiederverwendest

Leg Dir einen festen Block an, der in jedes Listing kommt: Pflegehinweis, Fertigungshinweis, Versandort, Lieferzeit, Materialangabe. Fünf Sätze, einmal geschrieben, überall eingefügt.

Der individuelle Teil ist nur der Anfang der Beschreibung, also der Anlass. Alles danach ist Wiederholung, und Wiederholung darfst Du wiederverwenden.

Was Du weglassen kannst

Zwei Dinge, die viele hineinschreiben und die nichts bringen.

Stichwortlisten am Ende der Beschreibung. Etsy wertet die Beschreibung für die Suche kaum aus, und eine Aneinanderreihung von Suchbegriffen wirkt auf Käufer unseriös.

Lange Shop-Geschichten. Deine Motivation gehört auf die Shopseite, nicht in jedes Listing. Wer ein Geschenk sucht, will wissen, was er bekommt.

Im nächsten Kapitel geht es darum, wie das Listing überhaupt gefunden wird.

Was ins Listing gehört: Größen und Pflichtangaben

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